Art. 1: Conduita Generala

• Tratați cu respect toți participanții, personalul și artiștii.
• Orice hărțuire, discriminare sau comportament neadecvat va duce la eliminarea imediată din eveniment, fără rambursare.
• Urmați instrucțiunile personalului evenimentului și regulile locației.
• Evitați deteriorarea locației, mobilierului și a altor bunuri.
• Nu suntem responsabili pentru articolele pierdute sau furate.

Art. 2: Ghid de Siguranta

• Respectarea protocoalelor și instrucțiunilor personalului, inclusiv în caz de evacuare.
• Accesul în anumite zone este restricționat pentru siguranța participanților.
• Este interzisă aducerea de arme, obiecte periculoase sau substanțe ilegale.
• Consumul de alcool este permis doar celor peste 18 ani din surse autorizate.

Art. 3: Utilizarea Echipamentelor si Bunurilor

• Echipamentele de eveniment (sisteme de sunet, decoruri, recuzită etc.) trebuie manevrate cu grijă.
• Orice deteriorare se facturează.
• Verificați bunurile achiziționate înainte de a părăsi locația. Rambursările nu se fac ulterior.

Art. 4: Codul de Respect

• Politica de toleranță zero față de violență sau vandalism.
• Sprijinul comunității – fiecare copil și părinte contează.
• Vă mulțumim pentru cooperare!
• Regulament de Acces – Friends Kids’ Festival
• Informații Generale Friends Kids’ Festival este un eveniment dedicat familiilor, cu activități recreative, artistice și educative pentru copii și părinți. Participarea la festival implică respectarea prezentului regulament de acces.

Art. 5: Programul Evenimentului si Accesul Publicului

• Accesul publicului se face pe baza biletului valid, scanat la intrare.
• Accesul este permis începând cu ora anunțată în programul oficial.
• Copiii sub 18 ani trebuie să fie însotiți de un adult.

Art. 6: Accesul cu Bilete

• Fiecare participant trebuie să prezinte un bilet valid, electronic sau tipărit.
• Biletele sunt transferabile. Persoana căreia i se transferă biletul trebuie să prezinte dovada achiziției (bilet sau e-mail de confirmare).
• Biletele nu sunt rambursabile, cu excepția anulării evenimentului de către organizator.
• În cazul amânării evenimentului din motive independente de organizator (ex: vreme severă), biletele NU sunt rambursabile și rămân valabile pentru data reprogramată. În cazul anulării definitive a evenimentului, banii vor fi returnați integral. 
• termenul estimativ de rambursare (ex: 7–14 zile lucrătoare); metoda de rambursare (prin metoda originală de plată)
• Acest eveniment este condiționat de obținerea licenței/licențelor necesare.
  În situația puțin probabilă în care licența nu este aprobată, contravaloarea biletelor va fi returnată integral.
• Accesul în incintă este limitat la capacitatea maximă autorizată de 4.999 persoane (incluzând public, personal, artiști și colaboratori). Organizatorul își rezervă dreptul de a opri accesul atunci când această limită este atinsă.

Art. 7: Accesul cu Carucioare sau Pentru Persoane cu Dizabilitati

• Locația este accesibilă pentru cărucioare și persoane cu mobilitate redusă.
• Câinii-ghid sunt acceptați, cu condiția prezentării unui document justificativ.

Art. 8: Accesul cu Animale de Companie

• Accesul cu animale de companie NU este permis.
• Excepție: câinii-ghid pentru persoane cu nevoi speciale.

Art. 9: Obiecte Interzise

• Obiecte ascuțite, arme, substanțe interzise, sticle din sticlă, alcool din exterior.
• Sistemele proprii de sunet sau orice dispozitiv care poate perturba desfășurarea evenimentului.
• Nu sunt permise genți sau rucsacuri mai mari decât dimensiunea A4 (21 cm x 29,7 cm), cu excepția cazurilor în care sunt necesare din motive medicale sau pentru îngrijirea copiilor. Toate gențile permise sunt supuse verificării la intrare.

Art. 10: Alimente si Bauturi

• Introducerea alimentelor și băuturilor din exterior în incinta evenimentului este strict interzisă.
• Excepție: este permisă introducerea alimentelor și băuturilor destinate exclusiv bebelușilor și copiilor mici.
• Organizatorul își rezervă dreptul de a verifica bagajele la intrare pentru a asigura respectarea prezentului regulament.
• Orice produse interzise descoperite la intrare pot fi confiscate sau accesul poate fi refuzat.
• Verificările vor fi efectuate de personal autorizat (SIA), iar refuzul cooperării poate duce la refuzul accesului în incintă, fără rambursare.

Art. 11: Fumatul si Consumul de Alcool

• Fumatul este permis doar în zonele desemnate.
• Consumul de alcool este permis doar pentru persoanele peste 18 ani, doar din sursele autorizate din incintă.

Art. 12: Comportamentul Participantilor

• Participanții trebuie să adopte un comportament civilizat și respectuos.
• Organizatorul are dreptul de a evacua persoanele care tulbură ordinea sau pun în pericol siguranța celorlalți.
• În astfel de situații, biletul nu este rambursabil.

Art. 13: Mini Zoo – Reguli de Interacțiune cu Animalele

Pentru siguranța copiilor, sănătatea publică și bunăstarea animalelor, vă rugăm să respectați următoarele reguli în zona Mini Zoo:

• Accesul este permis doar sub supravegherea personalului autorizat.
  • Maximum 20–25 persoane sunt permise simultan în zona de interacțiune, în funcție de condițiile operaționale și bunăstarea animalelor.
  • Copiii trebuie să fie însoțiți de un adult responsabil.
  • Este interzisă intrarea în țarcuri sau în zonele restricționate.
  • Este interzisă ridicarea sau transportarea animalelor de către public.
  • Hrănirea animalelor este permisă doar dacă este autorizată de operator.
  • Nu este permisă alergarea, țipatul sau comportamentul care poate stresa animalele.
  • Consumul de alimente și băuturi este strict interzis în interiorul zonei Mini Zoo.
  • Evitați atingerea feței, gurii sau ochilor în timpul sau după contactul cu animalele până la spălarea mâinilor.
  • Spălarea mâinilor este obligatorie imediat după orice contact cu animalele, la spălătorul dedicat cu apă caldă curentă, săpun lichid și prosoape de hârtie, amplasat la ieșirea din zona Mini Zoo.
  • Accesul poate fi restricționat temporar pentru pauze de odihnă ale animalelor.

Atenționare pentru femeile însărcinate:

Din motive de sănătate publică, femeile însărcinate sunt sfătuite să evite contactul direct cu oile și caprele, din cauza riscului asociat infecțiilor zoonotice, conform recomandărilor HSE.

     Organizatorul și operatorul Mini Zoo își rezervă dreptul de a refuza accesul sau de a evacua din zonă orice persoană care nu respectă aceste reguli, fără drept de rambursare.

Art. 14: Copii Pierduti si Zona de Regasire

• Există o zonă special amenajată pentru copiii pierduți.
• Părinții sunt rugați să învețe copiii să se adreseze voluntarilor sau personalului identificabil.

Art. 15: Foto, Video si Drepturi de Imagine

• Participanții sunt informați că evenimentul va fi fotografiat și filmat.
• Imaginile pot fi folosite în scopuri de promovare de către organizator.

Art. 16: Raspundere

• Organizatorul nu iși asumă responsabilitatea pentru obiectele pierdute.
• Participanții sunt răspunzători pentru daunele provocate bunurilor din incintă.
• Organizatorul nu este responsabil pentru accidente, vătămări sau prejudicii suferite de participanți, cu excepția cazurilor în care acestea sunt cauzate de neglijența organizatorului sau de încălcarea obligațiilor legale care îi revin acestuia.

Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la regulile și reglementările noastre, vă rugăm să ne contactați la  info@academyoffriends.org.uk / 07856 039 613